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El proceso de investigación en marketing social
El proceso de investigación en marketing social está orientado a obtener elementos de información y análisis, que servirán de orientación para el desarrollo del programa. Además, ayuda a encuadrar con más precisión la problemática sobre la que se va a trabajar, a entender el contexto en el que esta problemática existe y a tener más […]
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Características del Concepto Centrado en el cliente
¿Cuales son las características del concepto centrado en el cliente? La estrategia de marketing social debe colocar al clientes, es decir el destinatario del programa, en el centro de todas las decisiones. Para ello el diseño estratégico del programa se tiene que caracterizar por lo siguiente: 1. La misión de la organización, es lograr el […]
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Acciones de marketing social para cada etapa de cambio de comportamiento
Las acciones de marketing social para cada etapa del cambio de comportamiento, surgen del análisis del modelo transteórico El profesor Alan Andreasen adaptó el modelo transteórico sobre las etapas del cambio de comportamiento, para ser utilizado como instrumento de investigación en marketing social y describe para cada etapa, una acción de marketing a realizar. En […]
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Marketing Social Estratégico
La estrategia del marketing social tiene tres actividades clave, que son las siguientes: Planificación, Investigación y Análisis La investigación en Marketing Social Si deseamos tener éxito al diseñar y luego ejecutar una estrategia de marketing social, es fundamental no descuidar un componente fundamental, que es la investigación. Para tener mayor orden en la tarea de […]
